آيا شما به هرزنامه‌ها پاسخ می‌دهيد

شماره: IRCNE200907288
بيشتر مردم فكر مي كنند به اندازه كافي باهوش هستند تا به هرزنامه هاي واضح پاسخ ندهند، ولي اين موضوع تا چه حد حقيقت دارد؟
در مطالعه اي كه در مورد موضوع مذكور انجام شده است حدود يك سوم شركت كنندگان اظهار كرده اند به ايميلهايي كه حدس مي زنند هرزنامه باشند، پاسخ مي دهند. اين مطالعه راMessaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG) انجام داده است كه يك سازمان جهاني شامل ISP ها، اپراتورهاي شبكه و ديگر كمپاني هاي مربوط به فناوري است. هدف اين گروه كاهش سوءاستفاده ها و تهديدهاي مؤثر بر ايميل با تمركز بر روي فناوري، همكاري صنايع و سياستهاي جديد و ابتكاري فراگير است.
مطالعه مذكور از طريق تلفن و مصاحبه هاي آنلاين و در ماههاي دسامبر و ژانويه بر روي 800 كاربر كامپيوتر در آمريكا و كانادا كه متخصص امنيت نبوده و همچنين ايميلهاي آنها توسط يك بخش IT مديريت نمي شده انجام گرفته است.
در نتايج مطالعه مذكور آمده است، 17 درصد افراد شركت كننده در اين تحقيق به اشتباه به هرزنامه ها پاسخ داده اند و 13 درصد هم نوشته اي را به عنوان اعتراض براي فرستنده هرزنامه ارسال كرده اند و 12 درصد هم عنوان كرده اند، محصول يا خدماتي كه در هرزنامه تبليغ شده است مورد توجهشان قرار گرفته است. در نمودار زير نتايج تحقيق فوق در مورد علل پاسخگويي به هرزنامه ها را مشاهده مي كنيد.
در مطالعه مذكور كشف شد كه دو سوم كاربران خود را خيلي يا تا حدودي آشنا به مسائل امنيت اينترنت مي دانند. بيشتر آنها از آنتي ويروس استفاده مي كنند ولي 21 درصد نيز هيچ اقدام خاصي را براي مقابله با هرزنامه ها و يا ايميلهاي خطرناك انجام نمي دهند.
همچنين در مطالعه مذكور عنوان شده است كه 80 درصد كاربران مورد سؤال باور ندارند كه كامپيوترشان هيچگاه در معرض آلوده شدن توسط شبكه رايانه هاي خرابكار قرار داشته باشد و از آن بدون اطلاع كاربر براي ارسال هرزنامه استفاده شود. در نمودار زير اقدامات كاربران براي مقابله با هرزنامه نشان داده شده است.